Text
Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi
\\\"Bab 1: Pendahuluan\\r\\nBab 2: Perubahan Paradigma Pelayanan Publik\\r\\nBab 3: Birokrasi Kebijakan dan Pelayanan Publik\\r\\nBab 4: Perilaku Birokrat dalam Penyelenggaraan Layanan Publik\\r\\nBab 5: Birokrasi Pemerintah dan Pelayanan Publik dari Masa ke Masa\\\"
Tidak tersedia versi lain