Bab 1 : Konsep Dasar Layanan Perpustakaan\\r\\nBab 2 : Keterbukaan Informasi dan Kebijakan Akses\\r\\nBab 3 : Komunikasi Dalam Layanan Perpustakaan\\r\\nBab 4 : Layanan Sirkulasi\\r\\nBab 5 : Layanan Referensi (Rujukan)\\r\\nBab 6 : Jenis-jenis Buku Referensi\\r\\nBab 7 : Petugas Layanan Perpustakaan\\r\\nBab 8 : Sarana Temu Kembali Informasi\\r\\nBab 9 : Kegiatan Pendidikan Pemakai dan Promosi…